感應(yīng)潔具終端市場(chǎng)銷售難?
由于感應(yīng)潔具企業(yè)的發(fā)展不景氣,面臨著難題,有一個(gè)很大的難題就是銷售難,原因都是因?yàn)榻K端銷售萎靡不振。
一、店面形象氛圍差
通過(guò)調(diào)查分析,終端店面形象與氛圍差是導(dǎo)致終端銷售不佳不可或缺的因素之一。因?yàn)橄M(fèi)者是突然性的需求而關(guān)注感應(yīng)潔具品牌與產(chǎn)品的,所以此時(shí)的關(guān)注度高和熱情度高,但當(dāng)消費(fèi)者走向店面的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)店面的整體形象有點(diǎn)“暗淡”和“萎靡”,而店內(nèi)在光線、整潔度、銷售人員的精神狀態(tài)、熱烈的推廣氛圍等都“不及格”,就像一盆冷水一樣,把消費(fèi)者的熱情給潑滅了。如此,消費(fèi)者還有什么心思再進(jìn)行溝通和產(chǎn)品購(gòu)買呢!顯然,一句“先看一看”就轉(zhuǎn)身而去了。
二、銷售技巧過(guò)時(shí)
大多數(shù)感應(yīng)潔具終端銷售店面的銷售人員在銷售技能、談判技巧、消費(fèi)者心理把握等“銷售技術(shù)”方面都顯得滯后,不先進(jìn),無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,更無(wú)法留住消費(fèi)者的“芳心”。這方面是衛(wèi)浴企業(yè)的責(zé)任,因?yàn)楣緵](méi)有對(duì)終端銷售人員進(jìn)行有效地銷售技能訓(xùn)練,只能依靠銷售人員的個(gè)人“才華”來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的銷售。
三、品牌知名度過(guò)低
由于受資金的限制,很多感應(yīng)潔具企業(yè)無(wú)法大規(guī)模的打廣告,導(dǎo)致品牌知名度偏低,在市場(chǎng)上屬于“默默無(wú)聞”的那種——產(chǎn)品銷售主要依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和由此形成的口碑來(lái)實(shí)現(xiàn)。
四、沒(méi)有掌握好消費(fèi)者的心理
很多感應(yīng)潔具企業(yè)的銷售人員都會(huì)有一個(gè)通?。阂?yàn)樽约簭氖碌氖切l(wèi)浴行業(yè)的工作,所以大家都覺(jué)得消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴也是極其熟悉和關(guān)注的。事實(shí)上,大家都錯(cuò)了,因?yàn)樾l(wèi)浴屬于非常特別的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者平常對(duì)其關(guān)注率是非常低的,除了有需求的時(shí)候才將其“熟記于心”的。
同時(shí),因?yàn)橄M(fèi)者平常對(duì)感應(yīng)潔具產(chǎn)品關(guān)注率不高,故當(dāng)他們需要的時(shí)候,往往感性消費(fèi)占上風(fēng),即會(huì)受到感應(yīng)潔具專賣店里的實(shí)際情況的左右,而不一定購(gòu)買行動(dòng)之前通過(guò)看電視或者上網(wǎng)了解的感應(yīng)潔具品牌。就趁這一點(diǎn),感應(yīng)潔具終端銷售就有足夠的“文章”可做,并把終端銷售搞得紅紅火火。